Du kan læse meget mere om levering her, hvor du kan se en oversigt over de forskellige leveringsformer ift leveringstid, priser og mulighed for levering på forskellige underlag.

Du kan som udgangspunkt ændre de fleste aspekter af din ordre eller leveringsaftale indtil kl. 14.30 dagen før den planlagte levering. Kontakt vores kundeservice telefonisk eller send en mail til hej@lavprisbrænde.dk - så hjælper vi hurtigst muligt.

Ja, du kan vælge en leveringsdato op til 4 uger frem.

Du vælger datoen i checkout, og så gør vi alt for at have det ved dig på denne dato.

Bemærk at det ikke er muligt at vælge dato på mobiltruck-leveringer.

Vi arbejder normalt med et leveringsvindue på 48 timer fra den valgte leveringsvindue. Vi gør vores bedste for at leve op til dine ønsker, men der kan altid opstå forsinkelser.

Vores logistikpartner leverer dine varer på hverdage mellem 08:00 og 16:00. Paller leveres med lastbil og placeres ved kantstenen eller på det ønskede sted, hvis du har købt levering ind på grunden.

Du kan følge din leverance via Track & Trace-linket, som du modtager på e-mail. Track and Trace linket vil blive opdateret med et forventet leveringstidspunkt, når fragtmanden har planlagt ruten.

Du kan annullere din bestilling, så længe den ikke er pakket. Send os en mail på hej@lavprisbrænde.dk hurtigst muligt. Hvis ordren allerede er sendt, kan den desværre ikke annulleres, men du kan returnere den eller lade os hjælpe med returneringen.

Ja, du kan returnere eller bytte din ordre indefor tidsrummet, der er specificeret i vores handelsbetingelser. Bemærk, at vi ikke tilbyder gratis returnering, og at beløbet vil blive modregnet det betalte beløb ved købet. Kontakt os på hej@lavprisbrænde.dk, hvis du ønsker at returnere et produkt.

Du kan nægte at modtage en ordre ved levering. Hvis du ønsker at returnere dit produkt, bedes du sende os en mail.

Ved modtagelse af varerne er det vigtigt at tjekke dem grundigt. Hvis du opdager fejl eller mangler, kontakt os straks med detaljeret billeddokumentation på hej@lavprisbrænde.dk. Hvis du tømmer eller flytter varerne, kan vi ikke ombytte dem.

Hos Lavpris Brænde kan du betale med Visa, MasterCard, MobilePay og PayPal. Vi tilbyder også betaling via Anyday, hvor du kan dele betalingen op i rater. Vælg blot Anyday som betalingsmetode ved checkout.

Ja, vi tilbyder ratebetaling gennem Anyday. Vælg Anyday som betalingsmetode ved checkout for at dele betalingen op.

Vi trækker beløbet fra din konto når ordren er pakket og afsendt fra vores lager.